Planos, teste grátis e cobrança

Conta e plano · atualizado em 26/09/2026

O Pixel do Afiliado tem dois planos, Starter e Pro, e toda conta nova começa com 3 dias de teste grátis. Este tutorial mostra o que cada plano libera, o que acontece quando o teste acaba e onde assinar, trocar ou cancelar.

Antes de começar

• Papel na organização: a assinatura é da organização, e só o dono ou um administrador assina, troca ou cancela. Para os outros usuários, a tela mostra "Só o dono ou admin da organização pode gerenciar a assinatura."
• Pagamento: o checkout e a cobrança são feitos pelo Stripe. O Pixel não recebe os dados do seu cartão.

O teste grátis de 3 dias

A conta nasce em teste, sem cartão, por 3 dias. Durante o teste, tudo que é do plano Pro fica liberado. O quadro Seu plano, no pé do menu lateral, mostra os dias que faltam (por exemplo, Teste — 2d) e o link Assinar.

Quando o teste acaba sem assinatura, o Pixel mostra no topo de todas as telas o aviso Seu período de teste acabou., com o texto "O rastreamento de novas ações está pausado — seus dados e conexões foram preservados." e o botão Assinar agora. Dashboard e Relatórios continuam abertos para consulta; as ações do produto voltam assim que um plano é assinado.

O que muda entre Starter e Pro

A tela Plano & cobrança compara os dois:

• Starter — R$ 97/mês: Rastreamento ilimitado, CAPI, MCP, Retenção 90 dias e Otimização manual.
• Pro — R$ 197/mês: Tudo do Starter, Retenção 12 meses, Automações (auto-pause/auto-budget), Ações de escrita no MCP e Suporte prioritário.

Na prática, estes recursos pedem o plano Pro (ou o teste):

• a tela Automações, com as regras por ROAS — veja como criar uma automação por ROAS;
• a edição direto na tela Meta Ads: ligar e pausar, mudar orçamento e renomear campanhas, conjuntos e anúncios;
• o domínio próprio no link rastreado;
• as ações que alteram a conta pelo Conector de IA (MCP), como pausar campanha e mudar orçamento. A consulta aos dados pelo conector funciona nos dois planos.

Conectar Shopee e Meta, criar links rastreados, parametrizar anúncios, enviar conversões pela CAPI, importar o relatório de cliques e ver Dashboard, Meta Ads e Relatórios funcionam nos dois planos.

Passo a passo: assinar

1. Abra Plano & cobrança

Em Configurações, no card Plano, clique em Ver planos e assinar. Também dá para chegar pelo link Assinar do quadro Seu plano, no menu lateral. A tela mostra o Plano atual e um cartão para cada plano.

2. Clique em Assinar Starter ou Assinar Pro

O botão muda para Abrindo checkout… e o Pixel leva você ao checkout seguro do Stripe. A tela de planos informa: "3 dias grátis em qualquer plano — cancele quando quiser."

3. Conclua o pagamento no Stripe

Ao terminar, o Stripe devolve você para a tela de planos com a mensagem "Assinatura criada! O plano ativa em instantes (webhook do Stripe)." Se você assinou ainda dentro do teste, o Plano atual aparece como Pro (período de teste) ou Starter (período de teste), com os dias restantes. Se desistir no meio, a mensagem é "Checkout cancelado. Nada foi cobrado."

Trocar de plano, gerenciar e cancelar

Com uma assinatura, a mesma tela mostra os botões Gerenciar assinatura e Cancelar assinatura, e o cartão do outro plano passa a ter Trocar para Pro ou Trocar para Starter.

• Trocar de plano: clique em Trocar para Pro (ou Trocar para Starter) e confirme no Stripe.
• Trocar o cartão ou baixar faturas: clique em Gerenciar assinatura. O mesmo portal abre pelo botão Gerenciar cobrança (Stripe), no card Plano de Configurações.
• Cancelar: clique em Cancelar assinatura e confirme no portal do Stripe.

O que pode dar errado

• "Você já está neste plano — não há o que alterar." O plano escolhido é o que você já assina, inclusive quando a assinatura ainda está no período de teste. Nada foi alterado.
• O plano não mudou depois do pagamento. A ativação chega do Stripe em instantes, mas não no mesmo segundo. Recarregue a página depois de um minuto. Se continuar igual, fale com o suporte pelo botão no fim desta página.
• Os botões de assinar aparecem desativados. O seu usuário não é dono nem administrador da organização, e a tela mostra "Só o dono ou admin da organização pode gerenciar a assinatura." Peça para o dono assinar.
• "Falha ao abrir o portal de cobrança." ou "Falha ao iniciar o checkout." O Stripe não respondeu. Tente de novo em alguns instantes.
• "Recurso disponível no plano Pro." ou "Ações de escrita exigem o plano Pro." Você tentou usar um recurso do Pro no plano Starter. Clique em Trocar para Pro em Plano & cobrança.
• "Seu período de teste acabou. Assine um plano para continuar usando o rastreamento." O teste terminou sem assinatura. Assine um dos planos; seus dados e conexões continuam lá.

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