Como conectar o Meta Ads: conta, pixel e página

Primeiros passos · atualizado em 26/09/2026

A conexão com o Meta Ads faz três coisas: traz as suas campanhas, conjuntos e anúncios para a tela Meta Ads com o investido de cada um, envia as vendas da Shopee de volta ao seu pixel pela API de Conversões (CAPI) e libera as ações sobre os anúncios, como parametrizar o link e editar orçamento.

Antes de começar

• Plano: qualquer plano, inclusive o teste grátis de 3 dias. Editar campanhas pela tela Meta Ads é do plano Pro.
• Papel na organização: só o dono ou um administrador conecta, reconecta ou troca a conta, o pixel e a Página.
• Acesso no Facebook: o seu usuário do Facebook precisa ter acesso à conta de anúncios, ao pixel e à Página que você vai usar.
• Recomendado: conectar a Shopee primeiro. O Meta conecta sem ela, mas sem a Shopee não há link rastreado nem venda para enviar ao pixel.

Passo a passo

1. Abra o cartão Meta Ads

No menu lateral, clique em Conexões e, no cartão Meta Ads, clique em Gerenciar. Sem conexão, o diálogo tem um botão só: Conectar com o Meta.

2. Autorize o Pixel do Afiliado no Facebook

Clique em Conectar com o Meta. Você é levado ao Facebook: entre com o usuário que tem acesso à conta de anúncios e autorize o Pixel do Afiliado. A conexão pede leitura dos relatórios e edição de anúncios e Páginas — é a edição que permite ao Pixel parametrizar anúncios e alterar campanhas a seu pedido.

Ao terminar, o Facebook devolve você para a tela Conexões com a mensagem Conta Meta conectada com sucesso! e o diálogo do Meta aberto. Nesse momento o Pixel já começa a trazer as campanhas da conta em segundo plano.

3. Escolha a conta de anúncios, o pixel e a Página

O diálogo passa a mostrar os botões Reconectar Meta e Desconectar e, abaixo, três campos:

• Conta de anúncios — a conta de onde o Pixel lê campanhas e investido. Cada opção mostra o nome, o número da conta e a moeda. Na primeira conexão, vem marcada a primeira conta da lista: confira se é a certa.
• Pixel (obrigatório p/ CAPI) — o pixel que recebe as vendas atribuídas. Sem ele, as conversões não são enviadas ao Meta.
• Página do Facebook — de onde seus anúncios são publicados. O nome e a foto dela aparecem em cada anúncio na tela Meta Ads.

Clique em Salvar conta & pixel. O botão só fica ativo com uma conta e um pixel escolhidos.

4. Confira a conexão

Salvo, aparece Conta, pixel e Página salvos! Sincronizando a hierarquia em segundo plano…. A Página escolhida passa a aparecer no topo do diálogo como Página vinculada, e o cartão Meta Ads mostra o selo conectado. Em alguns minutos, as campanhas da conta aparecem na tela Meta Ads.

Com o pixel salvo, o diálogo ganha também o bloco Evento de teste no pixel, que valida a CAPI sem esperar uma venda. O passo a passo está em Como validar a CAPI com um evento de teste.

Quando reconectar

• O card Sincronização do Dashboard mostra "Conexão Meta com erro (token expirado?) — reconecte em Conexões." A autorização do Facebook deixou de valer. Abra o diálogo do Meta e clique em Reconectar Meta.
• O diálogo mostra "Conectado só para leitura. Clique em Reconectar Meta e autorize a edição de anúncios e Páginas para o Pixel poder alterar campanhas." Na autorização, a edição ficou de fora. Os relatórios funcionam, mas parametrizar e editar campanhas não. Clique em Reconectar Meta e autorize a edição.

Reconectar mantém a conta de anúncios que você tinha escolhido, desde que o usuário do Facebook ainda tenha acesso a ela. Para desligar o Meta de vez, use Desconectar e confirme em Desconectar a conta Meta?.

O que pode dar errado

• "Conexão com o Meta cancelada. Você não autorizou o acesso." A autorização foi recusada ou fechada no Facebook. Clique em Conectar com o Meta de novo e conclua a autorização.
• "O link de conexão expirou. Clique em “Conectar com o Meta” novamente." O tempo entre sair do Pixel e voltar do Facebook passou de 10 minutos. Comece de novo.
• "O Facebook não liberou acesso à conta de anúncios para o Pixel. Use “Conectar com o Meta” para autorizar apenas a leitura dos relatórios. A edição depende da aprovação da Meta." A autorização voltou sem a permissão de ler anúncios. Conecte de novo e conceda o acesso à conta de anúncios quando o Facebook pedir.
• "O Facebook autorizou, mas não disponibilizou nenhuma conta de anúncios. Reconecte e selecione uma conta à qual você tenha acesso." O usuário do Facebook não tem conta de anúncios, ou nenhuma foi marcada na autorização.
• "O Facebook redirecionou, mas não conseguimos concluir a troca de autorização. Inicie a conexão novamente." ou "O Facebook autorizou, mas falhou ao informar as contas ou permissões disponíveis. Tente conectar só para relatórios." Falha do lado do Facebook no meio do caminho. Tente de novo em alguns minutos.
• "A Meta não liberou acesso aos pixels desta conta. Os relatórios continuam disponíveis." O usuário conectado não enxerga os pixels da conta. Peça a quem administra o negócio no Meta para dar acesso ao pixel e reconecte.
• "Nenhum pixel selecionado — sem ele as conversões NÃO são enviadas ao Meta (CAPI)." Escolha um pixel e clique em Salvar conta & pixel.
• Troquei a conta de anúncios e a lista de pixels não mudou. A lista de pixels é a da conta salva. Salve a conta nova, feche o diálogo e abra de novo: os pixels dela aparecem.
• O campo Página do Facebook não aparece. O Facebook não informou nenhuma Página para o seu usuário. Reconecte e autorize o acesso às Páginas.
• "Sem permissão na organização." Só o dono ou um administrador pode conectar o Meta.

Tutoriais relacionados

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